Leveransvillkor

Köp- & leveransvillkor Belekima Produkter AB

Köpinformation

Priser och villkor gäller för leverans inom Sverige. Priserna är angivna i SEK och inklusive moms. På de priser som visas vid produkten tillkommer frakt. Du måste vara minst 18 år för att handla i webbshopen. Vi reserverar oss dock för prisförändringar ex: vid momsändring ändras varu- och fraktpriserna med motsvarande procentsats samt valutaförändring eller prisändring från våra leverantörer.

Bekräftelse

En bekräftelse på din beställning får du automatiskt till din e-post. Detta är ditt beställningsbevis, det är bra att ha tillgängligt vid kontakt med oss.

Beställning

Beställningar kan göras på följande sätt:

Via webbshopens varukorg, det är snabbaste sättet

E-posta önskemålen till oss, info@belekima.com

Kontakta oss på telefon 042-298040

Betalning

Betalning kan göras på följande sätt, vilket väljs då du lagt varorna i varukorgen och kommer till kassan. Samtliga betalsätt hanteras av Klarna AB.

Faktura. Varorna betalas vid ett tillfälle och fakturan kommer oftast via mail, direkt från Klarna, eller skickas separat.

Fakturan kan bifogas paketet då en beställning skett ex via telefon. Fakturan förfaller efter 14 dagar. Påminnelseavgiften tillkommer om betalningen uteblir. Klarna gör en kreditprövning vid beställningen. Fakturan kan omvandlas till delbetalning om så önskas.

Delbetalning via Klarna konto, ett delbetalningsalternativ där du själv väljer hur mycket du vill betala varje månad och på hur många månader 3, 6, 12 eller 24 månader. (Inköp i flera butiker som använder Klarna kan göras.)

Du handlar enkelt med ditt personnummer, en kreditupplysning görs via ditt personnummer.

Kortbetalningar, vi tar de vanligaste korten.

Har du frågor kring betalningen via Klarna, läs på klarna.se eller kontakta Klarna på 08-120 120 00.

Är du företagskund med avtal sker fakturering direkt från Belekima Produkter AB

Leverans

Vi skickar varorna så snart vi kan efter beställning. Om en produkt skulle vara slut kontaktar vi dig för att lösa problemet på bästa sätt.

Frakt och uthämtning

I fraktkostnaden ingår frakt och emballage. Varorna skickas med DHL. Du får ett SMS eller meddelande skickat till dig om att dina varor anlänt, hämta dem snarast på ditt utlämningsställe, närmaste DHL Servicepoint. Undrar du var närmaste utlämningsställe finns gå in på www.servicepointinrikes.se (http://www.servicepointinrikes.se/Sp%C3%A5rapaket/tabid/495/Default.aspx) för att se vart ditt paket kommer. Är ditt paket tyngre än 20 kg levereras det direkt hem till dig och du behöver tänka på att lämna ett telefonnummer där du kan nås på dagarna, så fraktbolaget kan komma överens med dig om när och hur leveransen kan ske. Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för frakten (tur och retur) samt en administrationsavgift på 200 kr. Om det finns möjlighet delar vi upp din beställning i två eller flera paket och det blir därmed inte en hemleverans.

Du kan hämta dina varor i butiken också, då meddelar vi dig när varorna finns hemma och kan avhämtas. Om du önskar någon speciell dag eller tid för utlämningen, skriv gärna det i meddelanderutan då du beställer.

Byten och återköp

Är du inte nöjd med varan får du returnera den inom 14 dagar, detta gäller ej för specialbeställda varor.

Följande villkor ska vara uppfyllda vid retur:

Varan ska vara oanvänd, ej förstörd eller skadad.

Originalförpackningen är oskadad, dvs brukbar.

Meddela vad du ej var nöjd med.

Du har full bytesrätt eller att återfå varans värde.

Du står för fraktkostnaden tur och retur.

OBS! Skicka inte tillbaka mot postförskott eller efterkrav.

Felleverans

Har vi förorsakat returen, ex. levererat fel vara, så står vi naturligtvis för fraktkostnaden. Kontakta oss omgående för besked om bästa sätt att rätta till felet.

Skador

Vid skador på paket eller vara gäller följande:

Om du upptäcker att paketet är skadat redan när du hämtar det, anmäl det genast på platsen. Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar paketet, tag utan dröjsmål kontakt med dem där du hämtat paketet. Tag också kontakt med oss så att vi kan sända nya varor så snart som möjligt. Övriga skador anmäls till oss utan dröjsmål, senast två dagar efter mottagandet.

Webbshopen

Vi reserverar oss för ev ”tryckfel” och färgskiftningar på produkterna och dess bilder på hemsidan.

Shoppen har en egen sökfunktion som kan användas. Om du inte hittar det du söker eller undrar något ring oss på telefonnummer 042-298040 eller skriv ett mail till oss på info@belekima.com Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dig!

Org.nr 556445-5878